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中国电子商务整整走过十多年，从最初的第一个网民，到目前的6亿千万用户赶超美美国，变化之大可谓沧海桑田。电子商务正在迎来它的第三次发展热潮，而且特征越来越来越明显。

在电子商务等概念的多年熏陶之后，企业尤其是传统企业开始走上电子商务的历史舞台，开始占据电子商务的主角位置。市场主体的变化，造就了新的电子商务发展方式。

B2C网络购物快速升温，C2C仍然是网购市场的主流，但是随着传统零售商在线零售业务越来越受重视，B2C电子商务、特别是垂直类B2C行业网站的大量涌现。艾瑞预测，未来几年C2C增速趋缓，而B2C市场规模增速则将赶超C2C。

几年前，在网上开个店还只是月赚千元的小打小闹，如今，这些小店年销售额达几百万元的已经不在少数。与此同时，早先对网络渠道不屑一顾的品牌厂商也开始加入网商大军，毕竟他们无法抵御庞大的网购大军的诱惑。

网商开始由边缘走向主流，网商向两头发展

在目前的市场格局下，C2C网商不断摆脱自己的跳蚤形象，经营模式相对成型，并向两头发展：一头是个性化，一头是规模化。虽然个性化依然是C2C网商撬开市场的法宝，但规模化发展却是未来增长的必然路径。

吴清是在北京国贸工作的白领，对于服饰搭配颇有眼光。几年前，她在易趣网上开了家服装小店，利用业余时间从大红门、动物园以及一些外贸尾货商手里淘点衣服，自己穿着拍好照片，挂在网上卖。后来，淘宝开业她又从易趣搬到了淘宝。生意最好时，每月的固定收入在2万元以上，但她现在觉得生意没有以前好做了，网店太多，竞争变得激烈了。

从事网商研究多年的上海伟雅贸易有限公司总经理宋小林认为，在目前的市场格局下，C2C网商需要摆脱自己的跳蚤形象，需要向两头发展：一头是规模化，另一头是个性化。在淘宝网上，规模化的典范要数第一家五皇冠店“柠檬绿茶”。据了解，目前这家网店每天能完成8000多个销售，虽然没有加入B2C平台，但是已经开始走公司化运作的路线。而这家店惊人的浏览量也使其对供应商有了很强的话语权。宋小林说，像这样的网店，已经不像原来C2C那样，顾客在即时聊天工具上有问必答，其在线工作人员所提供的大多是标准化的答案。同时，标准化的运营和规模采购也能使其产品持续保持低价的优势。

品牌厂商纷纷“触网”

淘宝就像一个地产商，先是在一条街上建一个集市，找来许多摆摊的卖家免费提供摊位。随着整条街人流量增大，吸引了传统渠道里的品牌厂商的关注。这是淘宝赢利的一个机会，也是网商主流化的一个标志。

据统计，淘宝每天光顾的消费者目前已达到800万人次，这是传统销售渠道无法想象的日客流量，与家乐福、联华同等规模的大卖场，一个门店一天的平均客流量也只有1.1万人次左右，也就是说，目前淘宝网一天的人流量相当于近800个超级大卖场。

淘宝以C2C起家，用免费政策将对手打败。但是随着店铺数和浏览量呈几何级数增长，淘宝C2C的运营成本也在迅速增加，免费正成为淘宝的尴尬。但是面对紧随其后的拍拍网等其他C2C平台，淘宝又不敢轻言收费。不过，免费模式下淘宝汇聚了巨量的人气，这给了淘宝很大的发挥空间，巨大的浏览量对于搭建B2C平台提供了良好的基础。

2007年6月，宝洁公司在淘宝网开了第一家品牌网店——博朗旗舰店。短短两个月内，就卖出2000多个电动剃须刀，而且这一增长趋势还在持续。宝洁公司对此感到很意外。“过去因为分销成本问题，消费者很难找到博朗剃须刀，但这些问题在人气很旺的淘宝网，一下就解决了。

”

因为一炮打响，宝洁陆续让旗下的诸多系列品牌都在淘宝网上开起了专卖店，如吉列（剃须刀）、欧乐B电动牙刷等。在淘宝的品牌商城首页，记者发现，包括摩托罗拉、联想、爱国者、李宁等国内知名品牌都开了网店。甚至，连那些垂直B2C网站都在淘宝上开出网店，比如做男装的BONO，做打折女装销售的妙帛，做休闲服饰的佐丹奴等。

上海正尚实业有限公司在淘宝上开了一家JUSTYLE旗舰店，其CEO 徐群的话多少能代表品牌厂商的心态：“传统的渠道如大商场已经是一个很饱和的渠道，需要花费超过价值链40%的人力、物力等费用，成本代价很高。而淘宝不同，其人气和跨区域销售能力是传统渠道模式所不能比拟的。”

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